cablex est également connue au-delà des frontières pour son professionnalisme, sa qualité et sa convivialité. A1 nous a demandé si nous pouvions aider nos collègues autrichiens dans le domaine de l'assurance service. Nous avons répondu avec plaisir à cet appel, dans un premier temps pour un projet pilote.
Pour A1, nous avons relié des points de commutation dans des répartiteurs principaux, des colonnes de distribution de câbles et des boîtiers de distribution avec des conducteurs en cuivre dans le Vorarlberg. On parle aussi de classements. Nous avons installé des produits Internet et TV chez les clients et effectué des mesures finales pour vérifier que la ligne fonctionnait sans défaut.
En tournée en Autriche avec le cœur à l'ouvrage.
Bruno Manser est chef d'équipe des techniciens Field Services East chez cablex. Il n'a reçu que des retours positifs de ses collaboratrices et collaborateurs sur leur activité en Autriche :
L'échange entre cablex et A1 se fait de manière très collégiale et on essaie à chaque fois de trouver ensemble la meilleure solution pour la clientèle. Les bonnes relations et l'esprit d'équipe ont conduit à ce que le projet pilote soit à nouveau prolongé. Chez cablex, nous en sommes très heureux
Bruno Manser, chef d'équipe des techniciens Field Services East, cablex.
L'échange entre nos techniciens des field services et tous les services responsables de A1 a fonctionné à merveille et l'équipe de cablex s'est également investie en Autriche avec son dévouement et son engagement habituels.
Cela nous a également été confirmé par Markus Buchleitner, A1 Partner & Logistic Management :
Nous sommes heureux d'avoir trouvé en cablex une entreprise qui présente des standards élevés en matière d'expérience client et qui assiste déjà Swisscom avec succès dans ses activités de mise en service. Les techniciens se sont rapidement adaptés à nos directives et se sont déjà rendus de manière autonome en très peu de temps sur des sites de mise en service
Markus Buchleitner, A1 Partner & Logistik Management.
