Nell'Engineering convergono vari percorsi: gli ordini di Swisscom, le esigenze del cliente finale e la pianificazione dell'implementazione/realizzazione sul campo. Quando la pianificazione dell'Engineering non è eseguita in maniera appropriata, al montatore vengono a mancare le informazioni necessarie per costruire una rete qualitativamente valida. Patrick Kunz è responsabile dell'Engineering di cablex nel settore Wireline Construction. Offre un quadro delle mansioni e dei ruoli principali dell'Engineering nel processo End-to-End.
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